Red Itinere

Situacions de Crisi en els Centres Residencials-Supervisió II

Una crisi és un estat temporal de trastorn i desorganització en una persona o sistema. Es caracteritza, principalment, per la incapacitat per afrontar una situació, utilitzant els mètodes que ja es coneixem per a resoldre problemes. Ens empeny a canviar però no sabem cap a on i ens podem preguntar què fer. Hi ha pèrdua de l'equilibri emocional (de la forma acostumada de sentir i d'expressar el que se sent) i causa patiment (dolor, tristesa, terror, inseguretat, enuig, ràbia, impotència...) perquè les formes habituals en que la persona resol els seus problemes no funcionen. Les situacions de crisis impliquen una ruptura d'un equilibri anterior i el procés de recerca d'un nou equilibri. La crisi abasta dos moments: d'una banda , l’impactae de la situació traumàtica i per un altre, el treball del jo per a trobar una sortida. Les metes de la intervenció en crisi són:

· Contenció. Restablir l'equilibri psicològic de les persones i així millorar la capacitat d'enfrontar la situació.

· Créixer i aprendre a causa de la crisi, integrant l’ ocorregut.

· Aprendre noves formes d'enfrontament de problemes, concebre la vida de diferent manera, a fi de poder plantejar noves fites per al futur.

Per a Maxwell Jones (1968) les crisis són una situació intolerable que amenaça convertir-se en un desastre o calamitat tret que es prenguin mesures organitzatives i psicològiques. Cada crisi té la seva història L a sèrie de fets que li precedeixen i la resultant de la interacció dels rols dels participants; formen l'estructura en la qual es desenvoluparà la crisi; i sovint s'intensifiquen pel bloqueig de la comunicació entre ells. El model que desenvolupa Jones per a la resolució de les crisis compren uns principis bàsics: Confrontació cara a cara. Oportunitat. Lideratge neutral. Capacitat. Comunicació oberta. Nivell apropiat de sentiment

Les crisis i la seva contenció són elements permanents i necessaris per al treball en centres residencials. Una premissa bàsica radica en que el centre ha de mostrar-se obert al dolor emocional dels residents creant un receptacle per a l'excés d'ansietat que no pot tolerar un mateix. És l'equip d'educadors qui en un clima de seguretat permet proporcionar alleugeriment al dolor i amb l’experiència i ajuda de tots els professionals afavorir el desenvolupament dels aspectes més sans dels educands. En aquest sentit podem dir, que els centres residencials són un dispositiu d'àmplia exposició emocional. Exigeix del treballador que participi activament en la convivència amb el grup d’infants les 24 hores.

Aspectes quotidians com menjar, passejar, relacionar-se, participar en grups i assemblees, es realitzen amb els infants i adolescents . El que ocorre en un centre té com objectiu l'aprenentatge “social” i ha d'estar obert a les crítiques no només d'altres membres de l'equip sinó dels residents . Això, unit a les característiques d'alguns infants i adolescents, determina que el centre sigui un lloc d'alt estrés on sempre estan apareixent conflictes i part de la feina és abordar-los directament.

El canvi apareix com una necessitat en les crisis. Com adequar-se als canvis i les problemàtiques que van apareixent és un interrogant quotidià. Una de les principals causes del canvi en el comportament de les persones dintre d'un dispositiu residencial és la implicació emotiva d'altres persones, especialment de l'equip. No solament estar present físicament sinó posar “l'ànima “, que la persona amb la qual treballem ( menor o major d'edat) percebi que es té interès en ella en el que li succeeix i a més que es transmeti un element d'esperança; o sigui, transmetre que l'esforç que desenvoluparem en la tasca pot donar-nos uns resultats positius.

Ho vulguin o no, els membres de l'equip es converteixen en figures parentals “substitutòries i temporals” del resident. Han de ser conscients d'aquest fenomen de transferència. El que, no obstant això, no vol dir que hagin d'ocultar les seves reaccions emotives i que quan aquestes s'expressen els residents ho solen interpretar com l'interès que tanta falta li fa.

Per a fer canvis es necessitarà seguretat i part important de l'esforç de l'equip serà construir una base segura (convivència en el centre) on els residents puguin sentir-se en la confiança de poder manifestar obertament les seves emocions i que puguin ser admeses i tolerades pels membres de l'equip.

ADELA CAMÍ I DEALBERT
SUPERVISORA DOCENT EDUVIC-ESCOLA ITINERE
PRESIDENTA I DIRECTORA GENERAL D'EDUVIC SCCL

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Humor y Terapia Familiar

Seguro que todos conocemos a alguien con el que siempre nos reímos porque sabe encontrarle la parte divertida a cualquier situación. Con él o ella nos sentimos cómodos porque nos ayuda a pasar un buen rato, a olvidarnos de los quehaceres y obligaciones diarias. Si hemos estado a gusto durante ese rato, cuando nos volvemos a la dinámica diaria, estamos mejor, con mejor sintonía con nosotros mismos y con los demás. Entonces somos más capaces de relativizar los conflictos y malos rollos que podamos encontrarnos.

La capacidad de ver la vida desde esta óptica, nos ayuda a tirar adelante con más tranquilidad y seguridad, sin magnificar los acontecimientos, sino todo el contrario, relativizándolos. Muchas veces, las familias cuando vienen a terapia quieren una solución mágica a sus problemas pero también quieren que les digamos que esos problemas no son tan grandes, porque de esta manera será más fácil superarlos. Una de las formas más agradables de relativizar los conflictos familiares es tratándolos con humor, porque así se hacen más humanos y más fáciles de gestionar.

Otro ejemplo más allà del chiste gráfico: había un matrimonio al que llamaban los “angustios” porque siempre estaban preocupados por sus hijos. Cuando nacieron no podían dormir por si dejaban de respirar, después se preocupaban de si la comida era la adecuada a la edad, después sufrieron por el tipo de colegio que les tocó (ambiente, currículum académico,...) y así un sin fin de angustias. Esta preocupación excesiva, que no vamos a analizar sistémicamente, se podía tratar empáticamente con el dolor que transmitían los padres, es decir, hacerles llegar que comprendemos su dolor, nos ponemos en el caparazón de los “angustios” y buscamos estrategias de intervención que les ayude a salir de este funcionamiento. Pero también se podía empatizar con la familia tratando la angustia también con humor, para que pudieran ser conscientes de ello des de la desdramatización. Muchas veces caemos en el pesimismo de las familias y una manera de romper esa dinámica es dándole la vuelta al drama. Este matrimonio trajo el humor a la terapia con una metáfora, si continuamos ese camino, con otra metáfora, seguramente les llegará antes nuestro mensaje que si nos ponemos dramáticos.

El humor también permite tratar conflictos familiares muy graves, los cuales si se tratan desde una óptica dolorosa, sería muy difícil salir de la queja y del pesimismo. A través del humor podemos hacer más fácilmente una crítica de la realidad que nos ha tocado vivir, des-centrarnos del dolor y poder construir una actitud más positiva delante esta realidad.

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El Genograma Trigeneracional, un regalo para la familia

El genograma trigeneracional es un instrumento muy útil en la intervención familiar sistémica. Siguiendo las directrices marcadas por McGoldrick y Gerson en su libro “Genogramas en la evaluación familiar”, podemos construir una fotografía del sistema familiar. Una fotografía en la que veremos representada la estructura, las informaciones más significativas y los vínculos relacionales entre los miembros de este sistema.

La gran utilidad del genograma trigeneracional, radica en su versatilidad a la hora de utilizarlo como herramienta que nos sirve para ir construyendo la historia familiar junto con la familia. Se trata de acompañarlos en la narración de su historia. A medida que van explicando cómo es la configuración de su mundo familiar pueden comprender de manera más amplia como son sus relaciones, y cómo su propuesta relacional hacia los otros miembros de la familia puede influir en la dinámica familiar. Construir el genograma con la familia tiene la ventaja de poder dar voz a todos sus miembros, el hacerlos participar a todos en la construcción permite que cada uno exprese su percepción y vivencia de la historia familiar, y que los demás puedan escuchar una versión diferente a la suya. Incluso en intervenciones individuales, la mirada sistémica facilita que la persona se escuche a si misma poniendo palabras a su biografía familiar.

Al mismo tiempo, el hecho de que éste genograma sea trigeneracional, contribuye a las personas a poderse situar en los diferentes roles que asumen dentro de las misma familia. Somos hijos de nuestros padres, hermanos de nuestros hermanos, padres de nuestros hijos, nietos de nuestro abuelos... y eso permite que podamos ponernos en los zapatos de un hijo, un hermano, un padre... y poder empatizar con sus sentimientos y emociones.

Desde la terapia familiar socioeducativa, tanto en la formación que ofrecemos a través de la Escuela Itinere, como en los servicios de terapia familiar desplegados mediante la Plataforma Cruílla, utilizamos el genograma tanto como herramienta diagnóstica como, como herramienta de intervención, y es en realidad en el ámbito de la intervención donde cobra todo su sentido. Es a través del genograma que nos vinculamos con la familia, la conocemos y le ayudamos a que se reconozcan.

El genograma es algo vivo, dinámico. En él podemos observar en que etapa del ciclo vital se encuentra la familia, si hay sucesos excepcionales o configuraciones inusuales, y además podemos ir modificándolo a medida que avanza el proceso terapéutico. Es en el análisis del genograma donde en el entramado de símbolos, edades, pautas vinculares, alianzas, coaliciones, e informaciones varias, se nos van desvelando las hipótesis, estas hipótesis a veces son plausibles y otras no tanto. Y son esas hipótesis las que nos irán guiando en la intervención a medida que las podamos ir corroborando o refutando.

Esa versatilidad del genograma es la que ha permitido que su uso se pueda adaptar a la sociedad actual, pero debemos estar atentos a la diversidad de configuraciones familiares con las que nos encontramos en nuestro trabajo diario, y encontrar la manera de representarlas en el gráfico. Todos sabemos como dibujar una separación, pero ¿como dibujamos un hijo cuya madre ha decidido ser madre soltera mediante una fecundación in vitro? Éste es solo un ejemplo de las diversas situaciones que nos podemos encontrar en la actualidad y debemos ser capaces de manejarlas con la misma facilidad que las otras para que tengan la misma utilidad en la intervención terapéutica.

Para los profesionales que trabajamos con familias en la cooperativa Eduvic, y socializamos nuestro conocimiento a través de la Escuela y la Red Itinere, la “magia” del genograma trigeneracional radica en el hecho de que la familia narra su historia, y esa narración hecha con el acompañamiento del terapeuta, les puede servir para ampliar la comprensión sobre el funcionamiento de su sistema familiar, y así poder transformar la dinámica familiar disfuncional en un funcionamiento más saludable.